Das Online-Shopping ist mittlerweile aus dem Alltag von unzähligen Verbrauchern nicht mehr wegzudenken. Die Gründe hierfür sind vielfältig, doch in erster Linie steht die Bequemlichkeit sowie die jederzeitige Möglichkeit eines Einkaufs – abseits der Ladenöffnungszeiten – im Vordergrund. Obgleich der Einkauf im Internet zweifelsohne zahlreiche Vorteile bietet, gibt es aber dennoch ein Risiko. Der Kunde hat das Produkt in der gängigen Praxis zuvor nicht in den Händen gehalten und ist daher auf die Warenbeschreibung des Anbieters angewiesen. Mit der Lieferung des Produkts kann sich plötzlich eine gewisse Ernüchterung einstellen, wenn das Produkt nicht den Erwartungen des Verbrauchers entspricht. In diesem Fall greift dann das Widerrufsrecht bei Online-Käufen. Dieses Widerrufsrecht bietet Verbrauchern die Möglichkeit eines Rücktritts vom Kaufvertrag in Verbindung mit der Warenrücksendung.
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Das Widerrufsrecht für Online-Käufe ermöglicht es Verbrauchern, einen online abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb einer gesetzlich festgelegten Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht ist EU-weit einheitlich geregelt und dient dem Schutz der Verbraucher, indem es ihnen erlaubt, Produkte zurückzusenden, wenn sie nicht ihren Erwartungen entsprechen. (Symbolfoto: VAKS-Stock Agency/Shutterstock.com)Was genau sich hinter dem Widerrufsrecht verbirgt und welche Fristen hierbei beachtet werden müssen, ist den meisten Verbrauchern ebenso wenig bekannt wie der Umfang an Rechten und Pflichten für die Händler und Verbraucher. Hier in diesem Beitrag zeigen wir Ihnen die gesetzlichen Bestimmungen auf und erläutern Ihnen, wie ein Widerruf rechtssicher durchgeführt wird. Wenn Sie weiterlesen, erfahren Sie, welche Probleme und Fragen bei dem Widerrufsrecht in der gängigen Praxis auftreten können und wie diese Probleme gelöst werden können. Lesen Sie weiter, um sämtliche wichtigen Informationen zu dem Thema Widerrufsrecht bei Online-Einkäufen in Erfahrung zu bringen und Ihre Rechte als Verbraucher näher kennenzulernen.
Definition des Widerrufsrechts bei Online-Käufen
Der Gesetzgeber definiert das Widerrufsrecht bei Online-Käufen dem reinen Grundsatz nach in einer identischen Art und Weise, wie es bei herkömmlichen Einkäufen der F[…]