Skip to content
Menu

Datenbank Urteile & Beiträge
Rechtsanwälte Kotz GbR

Verbraucherrechte bei Produktrückrufen

Ganzen Artikel lesen auf: RA-Kotz.de

Verbraucherrechte bei Produktrückrufen sind ein wichtiges Thema. Fehlerhafte oder gefährliche Produkte müssen vom Markt genommen werden, was für Verbraucher oft mit Unannehmlichkeiten verbunden ist. Zum Glück gibt es in Deutschland umfassende gesetzliche Regelungen, die die Rechte der Verbraucher auf Rückgabe, Ersatz und Schadensersatz absichern. Verbraucher sollten sich über ihre Ansprüche informieren und diese auch selbstbewusst geltend machen.

Produktrückruf: Ihre Rechte auf Rückgabe, Erstattung und Schadensersatz (Symbolfoto: DesignRage – Shutterstock.com)


✔ Kurz und knapp

Produktrückrufe sind keine Seltenheit und können für Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten und Gefahren mit sich bringen. Allein im Jahr 2022 gab es in Deutschland über 200 Rückrufe von Konsumgütern.
Die rechtlichen Grundlagen für Produktrückrufe in Deutschland umfassen nationale Gesetze wie das Produktsicherheitsgesetz und das Bürgerliche Gesetzbuch sowie europäische Richtlinien und Verordnungen.
Verbraucher haben im Falle eines Produktrückrufs verschiedene Rechte, darunter die Rückgabe des fehlerhaften Produkts, die Erstattung des Kaufpreises, Schadensersatzansprüche und Maßnahmen bei Nichterfüllung der Rückrufpflicht durch den Hersteller oder Händler.
Der Ablauf eines Rückrufs umfasst die Feststellung des Mangels, die Information der Öffentlichkeit und die Durchführung von Rückrufmaßnahmen wie Reparatur, Austausch oder Erstattung. Verbraucher müssen dabei direkt informiert werden.
Gewährleistung ist eine gesetzliche Verpflichtung des Händlers, während Garantie eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers oder Händlers ist. Bei einem Rückruf gelten je nach Situation unterschiedliche Ansprechpartner und Fristen.
Bei Personenschäden durch fehlerhafte Produkte haftet der Hersteller verschuldensunabhängig nach dem Produkthaftungsgesetz. Verbraucher können Schmerzensgeld, Heilungskosten und Verdienstausfall geltend machen.
In besonderen Fällen wie beim Kauf von Gebrauchtwaren oder Online-Käufen gelten teilweise andere Regeln. Bei Streitigkeiten können Verbraucher Schlichtungs[…]


Können wir Ihnen helfen? Kontaktieren Sie uns!

Stellen Sie hier Ihre Anfrage oder rufen Sie uns an: 02732 791079

ANFRAGE FORMULAR (V1)

Art der Anfrage

Bitte wählen Sie zunächst die Art Ihrer Anfrage, damit wir Ihnen so schnell und kompetent wie möglich weiterhelfen können.
(*) Bitte beachten, dass eine Beratung und eine qualifizierte Rechtsauskunft leider nur kostenpflichtig erfolgen kann. Wir informieren Sie vorab über anfallende Kosten, selbstverständlich können Sie das Angebot vor einer Beratung kostenfrei zurückweisen.
Wird gesendet

Ebenfalls interessante Urteile und Beiträge

Rechtsgebiete

Monatsarchiv